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Zalando.de

Große Bekanntheit erlangte der Online-Shop Zalando mit einer noch immer andauernden Fernsehwerbekampagne, in der kreischende Frauen Schuhe-liefernde Postboten erschrecken. Damit wurde Zalando zu einem der wichtigsten deutschen Shops für Schuhe im Internet. Allerdings hat der Shop noch einiges mehr zu bieten und beschränkt sich nicht auf den Verkauf von Schuhen an schreiende Damen.

Angeboten wird auch Bekleidung. Wohnaccessoires, Heimtextilien, Wohnungs- und Gartenausstattung und viele weitere Artikel sind ebenfalls im Sortiment von Zalando zu finden. Das Versandhaus hat seinen Sitz in Berlin, ist jedoch auch in vielen weiteren Ländern im europäischen Raum tätig. Obwohl das Unternehmen erst 2008 gegründet wurde konnte es sich 2012 schon zu den 100 umsatzstärksten Online-Shops Deutschlands zählen. Heute lässt es sich kaum mehr aus der Versandhauslandschaft wegdenken.

Der Online-Shop von Zalando

Unter zalando.de findet sich das große Angebot des Versandhauses. Eingeteilt ist es in Damen, Herren, Kinder und News & Style. Unter diesen Kategorien gibt es weitere Einteilungen wie beispielsweise in Schuhe, Bekleidung, Sport oder Wohnen. Die Kategorien sind am oberen Rand der Website zu finden. Links lässt sich das Menü mit weiteren Unterpunkten überblicken. Neben den untersten Punkten einer Kategorie wird angegeben wie viele Angebote davon auf Lager sind. Da kommen beispielsweise bei Pumps schon mal um die 3.500 Paar Schuhe zusammen. Dieses riesige Angebot lässt sich bei Zalando leicht durch Filter auf der linken Seite einschränken. Hier kann die Farbe, Marke, der Preis, die Absatzhöhe oder Form angegeben werden.

Die Produktansicht liefert bei zalando.de große Bilder in verschiedenen Ansichten und den erhältlichen Farben. Eine ganze Reihe genauerer Informationen wird unter der Bilddarstellung angezeigt. Im Bereich Kundenmeinungen kann man sich über die Erfahrungen anderer Käufer erkundigen um die Kaufentscheidung zu erleichtern.

Zusätzlich zu den Produkten bei Zalando gibt es außerdem Tipps zu Trends und Style. In diesem Bereich werden Outfits vorgestellt. Styles der Stars und Outfits der Catwalks werden hier durchleuchtet und auf Tauglichkeit geprüft. Artikel über die Welt der Mode machen die Rubrik News & Style zum Modemagazin von zalando.de

Sparen bei Zalando

Im Online-Store lässt sich ganz leicht Geld sparen. Zum Beispiel mit einem Zalando Gutschein. Davon abgesehen, dass hier keine Versandkosten berechnet werden, gibt es außerdem einen Sale-Bereich für günstige Artikel. Für die Anmeldung für den Zalando Newsletter gibt es zusätzlich einen 5 Euro Gutschein für den nächsten Einkauf. Unter dem Punkt Inspirationen findet sich außerdem ein wöchentliches Special.

Auszeichnungen von zalando.de

Von der Stiftung Warentest bekam der Shop von Zalando ein Gut (2,1) mit einem Sehr gut für den Punkt „Einkaufen“. Im Test waren 13 Online-Shops. Service Test ernannte Zalando zum Testsieger mit dem Kundenurteil sehr gut.

Produkte bei Zalando

Im Shop von zalando.de finden Sie Pumps, Sportschuhe, Schuhzubehör, Ballerinas, Kleider, Jeans, Wäsche, Jacken, Sportkleidung, Taschen, Gürtel, Armbänder, Heimtextilien, Haushaltsgeräte, Geschenke, Lampen, Wohnaccessoires, Möbel, Geschirr, Besteck, Bettlaken, Krawatten, Schmuck, Hosen, Röcke und unzählige weitere Artikel.

Marken bei zalando.de

Im Angebot von Zalando sind die Marken Diesel, Zign, KIOMI, Adidas, Nike, Esprit, ASICS, Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Jack & Jones, Boss, Hugo, Hunter, Joop!, Moma, Just Cavalli, CLOSED, Blauer, FTC, Marc Jacobs, Majestic, Wolverine, Wolsey, True Religion, Roeckl, Pirelli und viele weitere vertreten.

Versandkosten

Bei Zalando werden grundsätzlich keine Versandkosten berechnet. Die Lieferung, wie auch die Rücksendung von Waren ist kostenlos. Mit der Lieferung kann in 1-2 Werktagen gerechnet werden.

Bezahlung bei Zalando

Es kann im Online-Shop von Zalando per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung bezahlt werden.

Rücksendung bei zalando.de

Bestellte Artikel können innerhalb von 100 Tagen zurückgegeben werden. Dabei müssen die Artikel natürlich unbenutzt und unbeschädigt sein. Mit der Bestellung erhalten Sie einen Retourenschein und Rücksendeaufkleber.

Hilfe bei zalando.de

Der Online-Shop zalando.de bietet eine kostenlose Hotline unter 0800 240 10 20 an. Erreichbar ist die Hotline von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 22 Uhr. Per E-Mail ist Zalando unter service@zalando.de erreichbar.

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